Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 2. septembar 2026.

1. Ko smo

Relax Family je registrovano udruženje koje se bavi programima, radionicama i aktivnostima namenjenim deci, roditeljima i porodicama.

Ovom Politikom privatnosti želimo da na jasan i razumljiv način objasnimo koje podatke prikupljamo putem naše internet stranice, u koje svrhe ih koristimo, na koji način ih štitimo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima o ličnosti.

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od forme koju koristite na našoj internet stranici, možemo prikupljati sledeće podatke:

• ime i prezime roditelja ili staratelja;
• broj telefona roditelja ili staratelja;
• email adresu roditelja ili staratelja;
• ime deteta;
• uzrast deteta;
• izabrani program ili radionicu;
• sadržaj poruke ili druge informacije koje dobrovoljno unesete u formular.

Putem newsletter forme prikupljamo email adresu osobe koja želi da prima novosti, najave programa, radionica i drugih aktivnosti Relax Family.

Molimo vas da u formulare ne unosite podatke koji nisu potrebni za konkretnu svrhu. Posebno vas molimo da ne unosite podatke o zdravstvenom stanju, medicinskoj dokumentaciji ili druge osetljive podatke, osim ako je njihovo dostavljanje izričito potrebno i prethodno dogovoreno sa Relax Family.

3. Podaci o deci

Pošto se određene prijave odnose na učešće dece u programima i radionicama, posebnu pažnju posvećujemo zaštiti podataka o deci.

Podatke o detetu prikupljamo samo u meri koja je potrebna za prijavu, komunikaciju sa roditeljem ili starateljem i organizaciju konkretnog programa ili radionice.

Prijavu deteta putem naše internet stranice podnosi roditelj, staratelj ili drugo lice koje je za to ovlašćeno, kada je to potrebno prema važećim propisima.

Podaci o detetu neće se koristiti za direktno slanje newslettera, reklamnih ili promotivnih poruka.

4. Svrha obrade podataka

Podaci prikupljeni putem prijavne forme koriste se za:

• obradu prijave deteta;
• kontaktiranje roditelja ili staratelja;
• dogovor u vezi sa učešćem na programu ili radionici;
• organizaciju i realizaciju prijavljenog programa;
• odgovaranje na pitanja i poruke;
• vođenje potrebne evidencije;
• ispunjavanje zakonskih obaveza, kada je to potrebno.

Podaci prikupljeni putem prijavne forme neće se koristiti za newsletter ili promotivne poruke, osim ako je osoba zasebno ostavila email adresu putem newsletter forme i dala posebnu saglasnost za tu svrhu, kada je saglasnost potrebna.

5. Newsletter

Ako se prijavite na newsletter, vaša email adresa koristiće se za slanje novosti, najava programa, radionica i drugih aktivnosti Relax Family.

Prijava na newsletter je dobrovoljna i nije uslov za prijavu deteta, korišćenje naših programa ili slanje upita.

Polje za saglasnost za newsletter nije unapred označeno. Korisnik ga mora samostalno označiti ukoliko želi da prima newsletter.

Saglasnost za newsletter možete povući u bilo kom trenutku slanjem zahteva na:

relaxfamilyudruzenje@gmail.com

Nakon povlačenja saglasnosti, email adresa će biti uklonjena iz liste za slanje newslettera, u skladu sa tehničkim mogućnostima sistema koji koristimo za slanje poruka.

Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre njenog povlačenja.

6. Pravna osnova obrade

Relax Family obrađuje podatke o ličnosti samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov u skladu sa važećim propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti.

U zavisnosti od konkretne svrhe, pravni osnov može biti saglasnost lica, preduzimanje radnji na zahtev lica pre zaključenja ugovora, izvršavanje ugovornih obaveza, poštovanje zakonske obaveze ili drugi pravni osnov predviđen zakonom.

Kada se obrada zasniva na saglasnosti, saglasnost se daje dobrovoljno i za jasno određenu svrhu.

Saglasnost se može povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade koja je izvršena pre njenog povlačenja.

7. FormSubmit i dostavljanje podataka

Obrasci na našoj internet stranici mogu koristiti tehničku uslugu FormSubmit za prosleđivanje podataka unetih u formular na email adresu Relax Family.

FormSubmit predstavlja tehnički servis koji omogućava obradu i prosleđivanje sadržaja web formulara. Podaci koje korisnik unese u formular mogu zbog toga biti obrađeni kroz infrastrukturu tog servisa.

Više informacija o načinu na koji FormSubmit postupa sa podacima dostupno je u njihovoj politici privatnosti.

Relax Family ne prodaje, ne iznajmljuje i ne ustupa podatke trećim licima za njihove samostalne marketinške svrhe.

Podaci mogu biti dostupni tehničkim pružaocima usluga samo u meri u kojoj je to potrebno za funkcionisanje internet stranice, komunikacije, prijavnih formi ili drugih tehničkih funkcionalnosti.

Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim državnim organima kada postoji zakonska obaveza ili drugi odgovarajući pravni osnov.

8. Čuvanje podataka

Podaci iz prijavne forme čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko je potrebno radi obrade prijave, komunikacije, organizacije programa i ispunjavanja eventualnih zakonskih obaveza.

Email adresa prikupljena putem newsletter forme čuva se dok postoji svrha za koju je prikupljena ili do povlačenja saglasnosti, kada se obrada zasniva na saglasnosti.

Nakon prestanka potrebe za čuvanjem, podaci se brišu ili anonimizuju, osim kada postoji zakonska obaveza ili drugi pravni osnov za njihovo dalje čuvanje.

9. Zaštita podataka

Relax Family preduzima odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili druge nezakonite obrade.

Pristup podacima ograničen je na lica kojima su podaci potrebni za obavljanje njihovih zadataka u okviru Relax Family.

I pored preduzimanja odgovarajućih mera zaštite, nijedan sistem prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može se garantovati kao potpuno bezbedan.

10. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, lice na koje se podaci odnose može, u zavisnosti od konkretne situacije i zakonskih uslova, ostvariti sledeća prava:

• pravo da bude informisano o obradi svojih podataka;
• pravo na pristup podacima;
• pravo na ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• pravo na brisanje podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
• pravo na ograničenje obrade kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
• pravo na prigovor kada je to primenljivo;
• pravo na povlačenje saglasnosti kada se obrada zasniva na saglasnosti;
• druga prava koja su predviđena važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

11. Kako ostvariti prava

Za pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti ili za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem email adrese:

U zahtevu je korisno navesti na koje podatke ili obradu se zahtev odnosi kako bismo mogli da postupimo što efikasnije.

12. Pravo na pritužbu Povereniku

Ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka o ličnosti izvršena suprotno važećim propisima, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

To pravo postoji nezavisno od mogućnosti da se prethodno obratite Relax Family radi rešavanja konkretnog pitanja.

13. Kolačići (cookies)

Naša internet stranica može koristiti kolačiće (cookies) i slične tehničke tehnologije koje su potrebne za pravilno funkcionisanje stranice.

Ukoliko u budućnosti uvedemo analitičke, marketinške ili druge kolačiće koji nisu neophodni za osnovno funkcionisanje stranice, odgovarajuće informacije i, kada je potrebno, mogućnost davanja ili odbijanja saglasnosti biće prikazane korisniku.

14. Izmene Politike privatnosti

Relax Family može povremeno izmeniti ili dopuniti ovu Politiku privatnosti kako bi je uskladio sa promenama u načinu rada, tehničkim rešenjima, vrstama podataka koje se obrađuju ili važećim propisima.

Na ovoj stranici će biti objavljena važeća verzija Politike privatnosti sa datumom poslednjeg ažuriranja.

15. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i obradom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati putem: